Integritet och cookies

Vem som ansvarar för dina uppgifter

Företaget som ansvarar för dina personuppgifter (personuppgiftsansvarig) är:

Spåre Knives AB
Org.nr: 559456-5409
Vallhagevägen 3
702 29 Örebro
Sverige
E-post: info [snabel-a] spareknives [punkt] se

Vad vi samlar in

• Namn, e-postadress och leveransadress när du lägger en beställning.
• Vad du beställde, vad det kostade och när det betalades.
• Vad du skrev till oss, inklusive specifikationen och meddelandet i en custom request.
• Om du ångrar ett köp via webbplatsen: ditt namn, ordernummer eller annan identifiering, mejladressen för mottagningsbeviset, din notering, tidpunkten och IP-adressen det skickades från. Det sparas som bevis på när ångern gjordes.
• Teknisk information från ditt besök, se Cookies.

Varför vi behandlar dem

• För att slutföra ditt köp och leverera beställningen.
• För att besvara frågor och hantera returer och reklamationer.
• För att föra bokföringen, vilket lagen kräver.
• För att förhindra bedrägeri.

Rättslig grund

Vi behandlar dina uppgifter för att fullgöra avtalet när du köper något, för att uppfylla en rättslig förpliktelse att bokföra och med stöd av vårt berättigade intresse att förhindra bedrägeri. Där samtycke krävs ber vi om det.

Stripe

Betalningar hanteras av Stripe, som får ditt namn, din e-postadress, din leveransadress och beloppet. Kortuppgifter anges på Stripes egen betalsida. Vi ser eller sparar aldrig fullständiga kortnummer.

Frakt

Ditt namn och din leveransadress lämnas till fraktbolaget, till exempel PostNord, så att paketet kan levereras och spåras.

Andra leverantörer

Webbplatsen drivs hos en webbhotellsleverantör och e-post skickas via en e-postleverantör. De behandlar uppgifter för vår räkning och bara för att leverera sin tjänst.

Hur länge vi sparar dem

Orderuppgifter sparas så länge bokföringsreglerna kräver det. Meddelanden och förfrågningar som inte leder till ett köp sparas medan ärendet är öppet och raderas därefter.

Överföringar utanför EU

Vissa leverantörer, som Stripe, kan behandla uppgifter utanför EU. När det sker görs det med de skyddsåtgärder som dataskyddsreglerna kräver.

Cookies

En cookie är en liten fil som webbplatsen sparar i din webbläsare så att den kan minnas något mellan sidor, till exempel vad du lagt i din varukorg.

Vad den här sajten använder

Namn	Vad den gör	Hur länge
PHPSESSID	Håller ihop din varukorg medan du surfar, och skyddar formulär mot missbruk. Sätts när du besöker sajten.	Tills du stänger webbläsaren
spare_country	Minns landet du valt i varukorgen, så att du slipper välja igen. Sätts först när du väljer land.	Ett år
spare_lang	Minns språket du valt med språkväljaren, så att startsidan visas på det språket nästa gång. Sätts bara om du använder språkväljaren.	Ett år

Alla tre behövs för att butiken ska fungera eller för att komma ihåg ett val du själv gjort. Ingen av dem används för att följa dig över andra webbplatser, och ingen delas med någon för reklam. Därför ber sajten inte om samtycke.

Betalning med Stripe

När du betalar skickas du till Stripes egen betalsida. Där sätter Stripe egna cookies, bland annat för att upptäcka bedrägerier och slutföra betalningen. De sätts hos Stripe och inte på den här sajten. Hur de fungerar beskriver Stripe i sin egen cookiepolicy.

Typsnitt

Typsnitten ligger på sajten själv, så ett besök skickar ingen förfrågan till Google eller någon annan typsnittstjänst.

Länkar till andra sajter

Länkarna till Instagram och Facebook är vanliga länkar. Först när du klickar dig dit gäller deras egna villkor och cookies.

Statistik och reklam

Sajten använder inga cookies för besöksstatistik eller reklam. Skulle vi någon gång lägga till sådant som kräver ditt samtycke ber vi om det först, och uppdaterar den här sidan.

Stänga av cookies

Du kan blockera eller radera cookies i webbläsarens inställningar. Butiken minns då inte din varukorg eller ditt val av land.

Dina rättigheter

Du har rätt att få tillgång till de uppgifter vi har om dig, att få dem rättade eller raderade, att invända mot eller begränsa behandlingen, att få ut dina uppgifter i ett portabelt format där det är tillämpligt och att återkalla ett samtycke du har lämnat.

Reklamation

Om du tycker att dina uppgifter hanteras fel kan du kontakta oss, och du har rätt att klaga hos Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

Ändringar

Den här policyn kan uppdateras. Datumet för den aktuella versionen visas överst på sidan.

Se även Villkor och Frakt & retur.